Chính Sách
Bảo Mật
kmo88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, kmo88 cần thu thập một số loại dữ liệu cá nhân từ người dùng. Dưới đây là toàn bộ các danh mục dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập, kèm theo lý do cụ thể cho từng loại.

Loại dữ liệu	Thông tin cụ thể	Lý do thu thập
Dữ liệu định danh	Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, quốc tịch	Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ quy định 18+
Dữ liệu liên hệ	Email, số điện thoại, địa chỉ	Liên lạc, hỗ trợ khách hàng, thông báo giao dịch
Dữ liệu tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch	Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống rửa tiền (AML)
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian sử dụng	Cải thiện dịch vụ, phát hiện hành vi bất thường, chơi có trách nhiệm
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành	Bảo mật tài khoản, phòng chống gian lận, tối ưu trải nghiệm
Dữ liệu cookie	Cookie phiên, cookie phân tích, cookie tùy chọn	Duy trì phiên đăng nhập, phân tích hành vi người dùng ẩn danh

Người dùng có thể chọn không cung cấp một số loại dữ liệu tùy chọn, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng nhất định trên nền tảng kmo88. Dữ liệu bắt buộc để đăng ký và sử dụng dịch vụ cơ bản bao gồm: họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại và thông tin thanh toán.

kmo88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây trừ khi có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của bạn.

Các mục đích sử dụng dữ liệu của kmo88:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý đăng nhập, vận hành các sảnh chơi casino, đá gà, nổ hũ và thể thao một cách trơn tru và ổn định.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu của pháp luật, xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền (AML) theo Nghị định hiện hành.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác một cách an toàn và chính xác.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đăng nhập đáng ngờ, hành vi gian lận, sử dụng bot tự động hoặc truy cập trái phép vào tài khoản người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết cho người dùng qua Zalo, Telegram và email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích người dùng đã lưu.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện hiệu năng hệ thống, thiết kế sản phẩm và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Liên lạc marketing có sự đồng ý: Gửi thông báo khuyến mãi, tin tức và cập nhật hệ thống qua email hoặc SMS — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hỗ trợ kịp thời theo cam kết tại trang Chơi có trách nhiệm.

kmo88 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các bên sau đây trong phạm vi hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với VNPay, MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của kmo88.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Tài liệu KYC có thể được xử lý bởi đối tác xác minh danh tính thứ ba được chứng nhận, nhằm đảm bảo tính chính xác và phòng chống gian lận.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản ẩn danh (không bao gồm dữ liệu cá nhân nhạy cảm) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp sảnh casino và trò chơi để vận hành kỹ thuật trơn tru.
• Cơ quan chức năng: kmo88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (không thể định danh cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích nhằm cải thiện hiệu năng và độ ổn định của nền tảng.

Tất cả các đối tác thứ ba nhận dữ liệu từ kmo88 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của kmo88.

kmo88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích hành vi sử dụng ẩn danh trên nền tảng. Dưới đây là mô tả chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie hiệu năng & phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên, tốc độ tải trang). Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như trò chơi yêu thích, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie marketing (Tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi người dùng đã đồng ý. Được sử dụng để hiển thị khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing nội bộ.

Ngoài cookie, kmo88 có thể sử dụng các công nghệ tương tự như localStorage, sessionStorage và fingerprinting thiết bị ẩn danh phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận. Các công nghệ này không được dùng để định danh cá nhân người dùng ngoài phạm vi bảo mật tài khoản.

kmo88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi, mất mát hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp phòng vệ độc lập.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ tài khoản quản trị nội bộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) theo lịch hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu tự động và mã hóa theo lịch hàng ngày, lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau.

Các biện pháp tổ chức nội bộ:

• Kiểm soát truy cập dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về quy trình bảo mật và bảo vệ dữ liệu định kỳ.
• Quy trình phản ứng sự cố bảo mật được thiết lập sẵn sàng, với cam kết thông báo người dùng trong vòng 72 giờ khi phát hiện vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, người dùng kmo88 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập, xử lý và sử dụng như thế nào, cho mục đích gì và được chia sẻ với ai.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà kmo88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, hồ sơ tài khoản và dữ liệu hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Đội ngũ kmo88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu kmo88 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc cơ sở pháp lý xử lý đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho kmo88 dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc kmo88 xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Trong trường hợp kmo88 từ chối thực hiện yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ giải thích lý do cụ thể bằng văn bản. Nếu bạn không đồng ý với quyết định của kmo88, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc các cơ quan có thẩm quyền liên quan.

kmo88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Loại dữ liệu	Thời hạn lưu trữ	Căn cứ pháp lý
Hồ sơ tài khoản & KYC	Trong thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng tài khoản	Yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML)
Lịch sử giao dịch tài chính	10 năm kể từ ngày giao dịch	Luật Kế toán, Luật Phòng chống rửa tiền
Lịch sử cược & hoạt động chơi	5 năm kể từ ngày ghi nhận	Nghĩa vụ pháp lý & giải quyết tranh chấp
Dữ liệu liên lạc hỗ trợ	3 năm kể từ lần liên hệ cuối	Đảm bảo chất lượng dịch vụ
Dữ liệu kỹ thuật & nhật ký hệ thống	12 tháng kể từ ngày ghi nhận	Bảo mật & phát hiện gian lận
Cookie & dữ liệu phiên	Tối đa 13 tháng hoặc cho đến khi xóa thủ công	Vận hành kỹ thuật

Khi tài khoản người dùng bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản, kmo88 sẽ tiến hành ẩn danh hóa dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc trong vòng 30 ngày. Dữ liệu đã ẩn danh hóa không thể truy nguyên về cá nhân người dùng và có thể được sử dụng cho mục đích thống kê nội bộ.

kmo88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết thực hiện việc này một cách minh bạch và tôn trọng quyền lợi của người dùng.

Quy trình thông báo thay đổi chính sách:

• Đối với những thay đổi không đáng kể (chỉnh sửa ngôn từ, làm rõ nội dung): kmo88 sẽ cập nhật ngày hiệu lực trên trang này mà không cần thông báo riêng.
• Đối với những thay đổi đáng kể (thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu, thêm loại dữ liệu mới, thay đổi đối tác chia sẻ dữ liệu): kmo88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang web.
• Đối với những thay đổi yêu cầu sự đồng ý mới (thêm hoạt động xử lý dữ liệu hoàn toàn mới): kmo88 sẽ yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý trước khi chính sách mới có hiệu lực với tài khoản của họ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kmo88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm đối với những thay đổi không đáng kể. Đối với những thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận rõ ràng.

Bạn nên kiểm tra trang Chính sách bảo mật này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu tài liệu.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 30 tháng 04 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Ngôn ngữ điều chỉnh: Tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các bản dịch, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.